תנאי שימוש

1. כללי

תנאי שימוש אלה מסדירים את הקשר בינכם לבין LYRICAL Design Windows (להלן: "אנו", "שלנו", "החברה") בכל הנוגע לשימוש באתר האינטרנט ובשירותים המוצעים בו.

הגדרות

• "האתר" - אתר האינטרנט של LYRICAL הנמצא בכתובת lyrical.co.il וכל תת-דומיין שלו
• "המשתמש" - כל אדם או גוף המבקר באתר או עושה שימוש בשירותיו
• "השירותים" - כל השירותים המוצעים באתר, לרבות ייעוץ, תכנון, מכירה והתקנה
• "המוצרים" - חלונות עיצוב מסדרות MUSE ו-ODE ואביזרים נלווים
• "תוכן" - טקסטים, תמונות, סרטונים, גרפיקה ומידע המוצגים באתר

2. קבלת התנאים

על ידי גישה לאתר או שימוש בו, אתם מאשרים כי:

• קראתם והבנתם את תנאי השימוש במלואם
• אתם מסכימים להיות מחויבים לתנאים אלה
• הנכם בני 18 ומעלה או משתמשים בפיקוח הורה/אפוטרופוס
• יש לכם את הזכות והסמכות לקבל על עצמכם את התנאים
• אם אינכם מסכימים לתנאים - עליכם להימנע משימוש באתר

3. שימוש מותר באתר

השימוש באתר מותר למטרות הבאות בלבד:

• עיון במידע על מוצרים ושירותים
• קבלת ייעוץ והתאמה אישית
• ביצוע הזמנות ורכישות
• תקשורת עם נציגי החברה
• כל שימוש חוקי אחר המאושר על ידינו

שימושים אסורים

אסור לעשות באתר שימוש שהוא:

• בלתי חוקי, הונאה או פוגעני
• מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות קניין רוחני אחרות
• מכיל וירוסים, תוכנות זדוניות או קוד מזיק
• מנסה לגשת למערכות או למידע שאינו מיועד לכם
• מפריע לתפעול התקין של האתר
• מטעה, מציג מצג שווא או מתחזה לאחר
• משמש למטרות מסחריות שלא אושרו מראש

4. קניין רוחני וזכויות יוצרים

כל התוכן באתר, לרבות אך לא רק טקסט, גרפיקה, לוגואים, תמונות, סרטונים, קוד ועיצוב הם רכוש בלעדי של LYRICAL או בעלי הרישיונות שלנו.

הגנה על זכויות יוצרים

• כל התוכן מוגן בזכויות יוצרים ©2024 LYRICAL Design Windows
• אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או להציג את התוכן ללא אישור בכתב
• שם LYRICAL והלוגו הם סימני מסחר רשומים
• מותר לצפות ולהדפיס דפים לשימוש אישי בלבד
• אסור לשנות או ליצור יצירות נגזרות מהתוכן

שימוש מותר

באפשרותכם להשתמש בתוכן למטרות הבאות:

• צפייה אישית ולא מסחרית
• שיתוף קישורים לדפי האתר (לא העתקת תוכן)
• הדפסה לשימוש אישי בלבד

5. רכישות והזמנות

תהליך ההזמנה

• כל הזמנה כפופה לאישור החברה והמלאי הקיים
• המחירים באתר נכונים למועד הפרסום ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת
• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להזמנות או לבטלן
• כל הזמנה כפופה לחתימה על הסכם מכר מפורט

מחירים ותשלומים

• כל המחירים באתר במטבע מקומי (₪) כולל מע"מ אלא אם צוין אחרת
• עלויות משלוח והתקנה יצוינו בנפרד
• התשלום יתבצע לפי התנאים שיוסכמו בהסכם המכר
• אנו מקבלים תשלום במזומן, העברה בנקאית, כרטיסי אשראי ושיקים
• אישור הזמנה סופי יינתן רק לאחר קבלת התשלום או אישור האשראי

ביטולים והחזרות

• מוצרים מותאמים אישית אינם ניתנים לביטול או החזרה
• ביטול הזמנה לפני תחילת הייצור - עמלת ביטול של 10%
• לאחר תחילת הייצור - לא ניתן לבטל
• מוצרים פגומים יוחלפו או יתוקנו בהתאם לאחריות
• החזרות כפופות לבדיקה ואישור החברה

6. אחריות ואחריות מוצר

אחריות היצרן

• כל המוצרים מגיעים עם אחריות יצרן מלאה
• פרופילי אלומיניום - 10 שנים
• זיגוג - 5 שנים
• חומרי איטום - 2 שנים
• אביזרים ומנגנונים - 2 שנים

תנאי האחריות

• האחריות תקפה רק להתקנה מקצועית על ידי מתקין מורשה
• נדרשת תחזוקה שוטפת לפי הנחיות היצרן
• האחריות אינה כוללת נזקים כתוצאה משימוש לא נכון
• האחריות אינה כוללת נזקי טבע, אלימות או אסונות
• יש לשמור על אישורי הרכישה וההתקנה

מגבלות אחריות

האחריות אינה חלה במקרים הבאים:

• שינויים או תיקונים שבוצעו שלא על ידינו
• נזקים בגלל התקנה לא נכונה
• שימוש בלתי סביר או רשלנות
• אי ביצוע תחזוקה שוטפת
• נזקים קוסמטיים שאינם משפיעים על התפקוד

7. הגבלת אחריות

שימו לב: האתר והשירותים ניתנים "כמות שהם" (AS-IS) ללא אחריות מכל סוג.

כללי

• אנו לא אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים
• אנו לא מבטיחים שהאתר יהיה זמין תמיד או ללא הפרעות
• אנו לא אחראים לשגיאות או אי דיוקים בתוכן
• אחריותנו מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המוצר או השירות

מידע באתר

• המידע באתר הוא לצרכי מידע כללי בלבד
• התמונות הן להמחשה ועשויות להיות שונות מהמוצר הסופי
• מפרטים טכניים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת
• יש לאשר את כל הפרטים לפני ביצוע הזמנה סופית

8. פרטיות והגנת מידע

השימוש שלנו במידע האישי שלכם מוסדר על ידי מדיניות הפרטיות שלנו.

על ידי שימוש באתר, אתם מסכימים לאיסוף ושימוש במידע בהתאם למדיניות הפרטיות.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

• האתר עשוי להכיל קישורים לאתרי צד שלישי
• אנו לא אחראים לתוכן או למדיניות של אתרים חיצוניים
• גישה לאתרים חיצוניים היא על אחריותכם הבלעדית
• אנו ממליצים לעיין בתנאי השימוש של כל אתר חיצוני

10. שיפוי

אתם מסכימים לשפות את LYRICAL, עובדיה, נציגיה ושותפיה מכל תביעה, אובדן, נזק או הוצאה הנובעים מ:

• השימוש שלכם באתר או בשירותים
• הפרת תנאי שימוש אלה
• הפרת כל חוק או זכויות צד שלישי
• כל תוכן שהעליתם או שיתפתם באתר

11. שינויים בתנאי השימוש

• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת
• שינויים יכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר
• המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים
• שינויים מהותיים יפורסמו באופן בולט באתר
• מומלץ לעיין בתנאים מעת לעת

12. סמכות שיפוט ודין החל

• תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד
• כל סכסוך יובא לדיון בבתי המשפט המוסמכים בגן רווה-יפו
• שפת התקשורת והמשפט תהיה עברית
• במקרה של סתירה בין גרסאות שפה - הגרסה העברית גוברת

13. הוראות כלליות

ניתוק הוראות

אם תקבע הוראה כלשהי בתנאים אלה כבלתי חוקית או בלתי אכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקפן המלא.

ויתור

אי אכיפת זכות או הוראה אינה מהווה ויתור על אותה זכות או הוראה.

הסכם שלם

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם השלם בינכם לבין LYRICAL.

העברת זכויות

• אינכם רשאים להעביר את זכויותיכם או חובותיכם לפי תנאים אלה
• אנו רשאים להעביר את זכויותינו בהודעה מראש

14. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע לתנאי שימוש אלה, אנא פנו אלינו:

• דוא"ל: legal@lyrical.co.il
• טלפון: 08-9322234
• כתובת: חבצלת החוף 3, גן רווה, ישראל
• שעות פעילות: א׳-ה׳ 9:00-17:00, ו׳ 9:00-13:00